衢州仪器

　　分流村暖心安居小分队在日常走访中，发现独居的张奶奶因水管破裂漏水束手无策——老人年事已高、子女不在身边，连基本用水都成难题。队员第一时间联系村委会后，水管维修人员15分钟内便上门检修，不仅仔细排查更换了水管活接，还坐在老人身边拉家常安抚情绪。镇纪委在民情回访中，特意核对了“小分队上报—村委会派单—维修人员上门”的时间节点，张奶奶握着回访干部的手笑称：“水通了，心里也亮堂了。”

　　“修得好不好，老人住得安不安心，才是服务的根本。”镇纪委针对独居老人居住安全需求，重点监督暖心安居小分队“重修复、轻质量”的问题，通过“现场查质量、回访看长效、台账核细节”，确保服务不仅“解决问题”，更能“消除隐患”。

　　清泉村丰悠组五保户胡小望家，曾因堂屋扣板全部掉落陷入困境——的线路、随时可能坠落的残骸，让独居老人夜不能寐。村委会得知情况后，立即安排暖心安居小分队上门重装扣板。镇纪委督查组特意赶到现场，踩着梯子检查扣板固定是否牢固、线路包裹是否安全，还伸手轻推测试稳定性；半个月后回访时，胡小望指着平整的天花板说：“现在睡觉不用抬头看‘窟窿’了，踏实！”

　　所村五保户章和祥年过八旬的老母亲，曾因不慎摔倒向小分队求助——队员查年庆二话不说，清晨找轮椅、陪检查、送医就诊，事后还专程推着行动不便的老人去银行更换第三代社保卡。没过多久，章和祥因老人需换药再次求助，小分队又及时上门。镇纪委回访时，特意询问了“是否建立老人健康档案”，并督促小分队将老人纳入“每周回访”名单。

　　截至目前，镇纪委已对28次独居老人紧急求助服务进行全流程核查，对21次居住安全类服务开展“质量回头看”，对全镇240余次暖心安居小分队服务工作进行全流程核查，累计开展常态化回访460余次。从“紧急救助”到“日常陪伴”，纪委的监督让民生服务更有温度，让独居老人的晚年生活更有幸福感。

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